FAQ

Kto może wziąć udział w promocji?

Uprawnione do uczestnictwa są osoby pełnoletnie zamieszkałe w Polsce. 

Osoby niepełnoletnie chcące wziąć udział w akcji promocyjnej wymagają zgody pełnoprawnego opiekuna. Zott zastrzega sobie możliwość sprawdzenia wieku uczestnika przed przekazaniem nagrody. 

W akcji promocyjnej nie mogą wziąć udziału pracownicy firmy Zott oraz Gerlach oraz ich najbliższa rodzina. 

Gdzie znajdę kod promocyjny?

Kody promocyjne Zottarella znajdują się na każdym promocyjnym opakowaniu Zottarelli w polu przydatności do spożycia. W przypadku Zottarrelli Minis kod promocyjny znajduje się na wieczku opakowania. W przypadku Zottarelli 125g i 250g kody promocyjne znajdują się z tyłu opakowania.

Po co zamieszczony jest kod promocyjny?

Kod promocyjny uprawnia do udziału w akcji promocyjnej Zottarella - każdy kod wygrywa w w czasie trwania promocji i związany jest odpowiednią nagrodą.

Ile kodów znajduje się na opakowaniu Zottarelli?

Każde opakowanie promocyjne Zottarelli zawiera jeden kod promocyjny składający się z ośmiu liter.

Jak często można wykorzystywać kod promocyjny?

Każdy kod promocyjny jest jednorazowy i może myć wykorzystany tylko raz.

Jak długo trwa akcja Zottarella - każdy kod wygrywa?

Akcja promocyjna trwa od 03 kwietnia 2017 roku do 31 sierpnia 2017. Kody promocyjne mogą być wykorzystywane na stronie www.zottarella.pl do 31.12.2017 roku.

Czy mogę wziąć udział w akcji poza Polską?

Akcja promocyjna Zottarella - każdy kod wygrywa dedykowana jest dla 4 krajów: Polski, Węgier, Czech i Słowacji. Udział w akcji poza tymi krajami jest niemożliwy.

W jakim celu muszę podać mój adres e-mail oraz adres zamieszkania?

Adres e-mail potrzebny jest do przesłania maila z potwierdzeniem wygranej, adres zamieszkania potrzebny jest do przesłania nagrody.

Nie otrzymałam/łem maila z potwierdzeniem wygranej.

Proszę o sprawdzenie folderu Spam, a także o sprawdzenie czy nie nastapił błąd podczas podawania adresu e-mail. Proszę o kotaky z nami na: [email protected]

Wygrałam/łem 15% (albo 25%) rabatu na zakupy w sklepie internetowym Gerlach. Do kiedy mogę wykorzystać ten rabat?

Rabat może być wykorzystany w sklepie internetowym Gerlach do 30.11.2017 roku. 

Gdzie mogę wykorzystać rabat?

Rabaty mogą być wykorzystane wyłącznie w sklepie internetowym Gerlach na www.e-gerlach.com 

Otrzymałam/łem informację "kod promocyjny został już wykorzystany".

W akcji promocyjnej Zottarella każdy kod wygrywa kod promocyjny może być wykorzystany tylko raz. W rzadkich przypadkach może zdarzyć się, że w wyniku pomyłki ktoś wpisał już taki kod. Prosiliśmy o informację oraz o podanie kodu na adres mailowy [email protected], a skontaktujemy się w tej sprawie.

Otrzymałam/łem informację "kod nieważny".

Proszę o ponownie sprawdzenie kodu. Jeśli ponownie pojawi się taka informacja prosimy o przesłanie zdjęcia kodu na adres: [email protected]. Sprawdzimy kod i skontaktujemy się w tej sprawie.

Moje pytanie pozostało bez odpowiedzi.

Żaden problem. Wyślij do nas wiadomość na adres [email protected] z poniższymi informacjami:

Imię i nazwisko
Adres
Adres e-mail
O jaką wygraną chodzi?
Jeśli to możliwe: numer kodu
Jeśli to możliwe: ne-mail z potwierdzeniem